一、读者碰到问题，可以通过以下途径获得帮助：

咨询各楼层值班老师；咨询总服务台值班老师；问保安大叔；问旅商小图（智能问答系统）；在钉钉图书馆读者群问图书馆老师；加宁老师QQ244729916。

旅商小图（智能问答系统）

微信/学习通扫一扫，旅商小图在线解答你的问题。读者输入问题关键词，系统会给出相应的解答。读者如碰到系统不能解答的问题，请点右下角带圈加号，点“留言”，输入内容，图书馆老师会回复留言。↓

钉钉图书馆读者群

在群内@或单独联系老师：

曹小芳：国际商务学院、艺术传媒与计算机学院

江 婧：会计金融学院、经济管理学院。

温艳云：旅游学院、机电与建筑工程学院、体育学院。↓

图书馆宁老师QQ

与在校读者互动交流，解答读者提出的问题，保持与已毕业读者的联系互动，与读者分享好书，向读者推荐优质学习资源，一起进步，共同推进学校图书馆建设，更好地服务全校师生。↓

二、查询馆藏图书信息

操作步骤：钉钉→移动门户→图书查询→点“纸本图书”→在检索框中输入书名点“搜索”→查看搜索结果→点图书信息→查阅图书在架情况、索书号等信息→按照索书号到书库找书。

三、向图书馆推荐好书

操作步骤：钉钉→移动门户→图书查询→点“读者荐购”→点“表单推荐”（如未出现填写信息页面，点“填写表单推荐”）→填写图书ISBN号查重（有馆藏会跳到图书页面，请在图书馆找到图书借阅）→填写书名、作者、出版社等信息→提交推荐。

四、向图书馆推荐优质电子资源 

操作步骤：钉钉→移动门户→图书馆→电子资源推荐→输入电子资源信息→提交推荐。